POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI
Zwroty (odstąpienie od umowy)
Masz prawo odstąpić od zakupu w terminie 30 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu:
- Skontaktuj się z nami: kontakt@streetcredit.pl,
- Otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu,
- Zwroty są darmowe – my pokrywamy koszt przesyłki zwrotnej.
- Lub użyj szybkiego zwrotu: https://furgonetka.pl/zwroty/ba6af021-f2f8-4b78-a4b1-48694104efa9
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany maksymalnie w ciągu 7 dni od otrzymania produktu z powrotem. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów wykonanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych.
Produkty Cyfrowe
Produkty cyfrowe, w szczególności e-booki i inne pliki udostępniane drogą elektroniczną, nie podlegają zwrotowi po ich dostarczeniu lub udostępnieniu Klientowi. Produkty cyfrowe nie mogą zostać zwrócone wyłącznie z powodu zmiany decyzji Klienta, zapoznania się z ich treścią lub pobrania pliku.
Powyższe nie wyłącza prawa do złożenia reklamacji, jeżeli produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, uszkodzony albo nie można go prawidłowo pobrać lub otworzyć.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, niezgodny z opisem lub ma wadę:
- Skontaktuj się z nami: kontakt@streetcredit.pl,
- Opisz problem i dołącz zdjęcia (jeśli to możliwe),
- Reklamację rozpatrzymy w ciągu 7 dni.
W przypadku uznania reklamacji zaoferujemy: wymianę produktu, naprawę, rabat lub zwrot pieniędzy – zależnie od sytuacji.
Towary zakupione w Sklepie objęte są rękojmią za wady fizyczne i prawne przez okres 2 lat od daty otrzymania produktu.
